আপনার ফেসবুক পেজকে রূপান্তর করুন পেশাদার সাপোর্ট সেন্টারে।
ফেসবুক মেসেঞ্জারে ব্যক্তিগত মোবাইল নম্বর দেওয়া বন্ধ করুন। পেজের কল বাটনে যুক্ত করুন অফিসিয়াল ০৯৬ হটলাইন এবং মডারেটরদের মোবাইল বা ল্যাপটপেই একসাথে কল গ্রহণ করুন।
সাধারণ সিমের তুলনায় টিজেডএসএমএম কানেক্ট কেন সেরা?
- ✕ হাজারো অচেনা মানুষের কাছে ব্যক্তিগত নম্বর চলে যায়
- ✕ শুধুমাত্র একজন ব্যক্তি ফোন সঙ্গে রাখেন
- ✕ মধ্যরাতে কাস্টমারের কল ব্যক্তিগত জীবনে ব্যাঘাত ঘটায়
- ✕ কর্মচারী চলে গেলে কাস্টমার ডাটা হারিয়ে যাওয়ার ঝুঁকি
- ✓ পেজের বাটনে থাকে সুরক্ষিত ও মর্যাদাপূর্ণ ০৯৬ হটলাইন
- ✓ টিমের সব মডারেটর একসাথে ইনকামিং কল রিসিভ করতে পারেন
- ✓ অফিস সময়ের বাইরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ক্লোজড অডিও মেসেজ বাজবে
- ✓ কোম্পানির সকল কল লগ ও ক্লায়েন্ট হিস্ট্রি কেন্দ্রীয়ভাবে সুরক্ষিত থাকে
পেশাদার কলিং অপারেশনের জন্য প্রয়োজনীয় সকল সুবিধা
ফেসবুক পেজ "Call Now" বাটন
আপনার ফেসবুক পেজের হেডার বাটনে ০৯৬ নম্বর যুক্ত করুন যাতে গ্রাহকরা এক ক্লিকে কল করতে পারেন।
একসাথে একাধিক মডারেটরের রিং
কল এলে সব মডারেটরের ফোনে একই সাথে রিং হবে; যিনি ফ্রি আছেন তিনি আগে রিসিভ করবেন।
কাজের সময় ও নাইট গ্রিটিং
অফিস সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ থাকার বিনম্র অডিও নোটিশ বাজানো যায়।
ফ্রি ইন্টারকম টিম কলিং
মডারেটর ও ম্যানেজাররা পরস্পরের সাথে সম্পূর্ণ ফ্রিতে কথা বলতে পারেন।
সাধারণ প্রশ্নোত্তর (FAQ)
ফেসবুক পেজের কল বাটনে কি ০৯৬ নম্বর দেওয়া যায়?
অবশ্যই! আপনার পেজের প্রধান ফোন নম্বর হিসেবে ০৯৬ নম্বরটি যুক্ত করুন। ভিজিটররা কল বাটনে চাপলেই সরাসরি আপনার হটলাইনে যুক্ত হবেন।
রাত ১টায় কোনো কাস্টমার কল করলে কী হবে?
টাইম কন্ডিশন সেট করে রাখলে অফিস সময়ের বাইরে কল এলে স্বয়ংক্রিয় ভয়েস মেসেজ শুনিয়ে পেজে মেসেজ দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে।
মডারেটররা কি ভিন্ন ভিন্ন জেলায় থাকলে কাজ করবে?
হ্যাঁ। তারা ঢাকা, চট্টগ্রাম বা যে প্রান্তেই থাকুন না কেন, ইন্টারনেটের মাধ্যমে সবার ফোনেই একসাথে রিং হবে।
সহজ ও সাশ্রয়ী আইপিটিএসপি মূল্য তালিকা
কোনো লুকানো চার্জ ছাড়া প্রয়োজন মতো কল লাইন ও ভার্চুয়াল এক্সটেনশন বৃদ্ধি করুন।
Basic
- ২ টি কল লাইন
- ২ টি এক্সটেনশন
- ১ টি স্মার্ট আইভিআর
- কল রেকর্ডিং সুবিধা
- বিটিআরসি ভেরিফাইড
Starter
- ২ টি কল লাইন
- ৫ টি এক্সটেনশন
- ২ টি স্মার্ট আইভিআর
- কল রেকর্ডিং সুবিধা
- বিটিআরসি ভেরিফাইড
Business
- ২ টি কল লাইন
- ১০ টি এক্সটেনশন
- ৫ টি স্মার্ট আইভিআর
- কল রেকর্ডিং সুবিধা
- বিটিআরসি ভেরিফাইড
Corporate
- ৩ টি কল লাইন
- ২৫ টি এক্সটেনশন
- ১০ টি স্মার্ট আইভিআর
- কল রেকর্ডিং সুবিধা
- বিটিআরসি ভেরিফাইড
Enterprise Plus
- ১০ টি কল লাইন
- সীমাহীন এক্সটেনশন
- সীমাহীন আইভিআর মেনু
- কল রেকর্ডিং সুবিধা
- বিটিআরসি ভেরিফাইড
আপনার ব্যবসায়িক ভয়েস সিস্টেম আধুনিক করতে প্রস্তুত?
বাংলাদেশের শীর্ষস্থানীয় হাজারো ব্যবসার সাথে যুক্ত হোন টিজেডএসএমএম কানেক্ট ক্লাউড পিবিএক্সে।